LA MEDIATION, POUR QUELS CONFLITS?

Il est particulièrement judicieux de recourir à la médiation dans toutes les situations où les personnes en conflit sont amenées à entretenir ou ont entretenu des relations de longue durée.

De même lorsqu'elles sont membres de la même famille ou habitent le même immeuble, travaillent dans le même bureau, etc.

En médiation, on aborde les problèmes de manière à la fois élargie et adoucie et on sauvegarde ainsi la qualité des relations future, si elle est souhaitée par les parties.

La médiation permet aussi de se séparer dignement, sans heurts et en préservant les personnes.

On trouve ainsi des exemples de médiation efficace et réussie pour tous les litiges intra-familiaux, qu'ils soient relationnels ou patrimoniaux.

Pour les magistrats, avocats et autres acteurs professionnels:

Quand recommander la médiation ?

Téléchargez notre check list à l'intention des magistrats et des avocats:

Document complet

Tableau résumé pour les magistrats

Tableau résumé pour les avocats

Exemples :

Conflit entre un parent et son enfant majeur s'agissant de la couverture des frais de ce dernier.
Conflit entre des héritiers en relation avec le partage d'une succession.
Séparation de personnes non mariées lorsqu'il s'agit de se répartir les biens acquis en commun.
Aménagement des relations personnelles des enfants avec leurs parents après divorce.

Dans les relations professionnelles, la médiation permet d'éviter la dégradation d'une situation qui s'envenime, ou de dénouer une situation préjudiciable aux personnes et à l'entreprise.

Exemples :

Conflit entre collègues.
Conflit avec un supérieur ou un subordonné.
Conflit entre services / entre départements
Conflit avec un client / fournisseur de l'entreprise

Dans le domaine de la vie quotidienne, la médiation permet d'interrompre l'escalade de relations d'animosité qui peuvent empoisonner la vie.

Exemples :

Conflit entre locataires d'un même immeuble.
Conflit avec un concierge.
Conflit entre voisins propriétaires de leur villa.
Conflit entre propriétaires d'appartements en PPE.
Conflit en relation avec l'utilisation de places de parc.

Dans le monde des affaires, la médiation se révèle un outil efficace permettant de sauvegarder des relations commerciales souvent vitales pour l'entreprise.

Exemples :

Conflits entre associés.
Conflit en relation avec un contrat de livraison.
Conflit avec un important client.
Conflit avec une succursale.
Family business.
Successions d'entreprise.

Dans les procès pénaux, lorsqu'une infraction a été commise, la médiation permet de régler des aspects humains souvent négligés en cours de procédure.

Exemples :

Formuler des excuses.
Donner à la victime de l'infraction l'occasion de dire à l'auteur ce qu'elle a vécu.

La médiation pénale permet également d'aboutir à un accord sur le mode de réparation de l'infraction, qu'il soit financier ou en nature.

Exemples :

Réparation par l'auteur des dégâts commis dans un immeuble.